奇瑞瑞虎8 PLUS转向机球头异响 期望处理
2020年12月交流瑞虎8plus豪耀7座版,现在行进41676公里。自质保其完毕后,连续呈现不同质量上的问题。1、车顶天窗异响,这样的一个问题在质保期内时一直没处理,延续到质保期外。2、2024年8月份转向体系在车辆过坑洼路面时开端偶然呈现异常振荡,到现在轰动越来越显着,经查看是转向机球头问题,需替换整个转向机,还未修理。3、2024年9月份前轮轴承异响,因为异响较显着,10月份去4s店自费修理。总归,在过保后,该轿车相关部件,频频呈现质量上的问题,致使用车体会下降。诉求是期望厂家可免费替换轿车转向机,以添加用户对奇瑞品牌的决心。
奇瑞轿车厂家回复:“接到贵网反应的客户信息后,我司很垂青:据我司广州品华4S店反应,经细心了解状况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超越整车质量担保期,故无法持续享用公司保修方针,已于客户做耐性解说和交流。我司会持续做好对该车的盯梢服务,为客户供给周到的售后服务和保证。一起也很谢谢客户对奇瑞轿车的重视和支撑,诚心祝您日子愉快,工作顺利!“
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