首个我国牵头完结的ISO旅行世界规范发布

  文明和旅行部5日举办新闻发布会，介绍首个由我国牵头完结的ISO旅行世界规范有关状况。世界规范化安排（ISO）近来正式对外发布《旅行及相关服务—旅行信息咨询服务—要求与主张》世界规范，这是首个由我国牵头完结的ISO旅行世界规范，关于推进全球旅行可持续开展具有极端重大含义。

  “从旅行业实践视点来看，这项规范不只能在进步全球的旅行公共服务水平方面起到重要的技能支撑效果，对我国旅行业规范服务程序、提高办理效能、优化入境旅行招待环境也有很好的学习含义。”文明和旅行部科技教育司副司长刘冬妍表明。

  “这次发布的规范，首要是为了习惯当时信息化开展的需求，规范各国旅行信息咨询服务的规模、内容和质量开展要求，让游客可以终究靠线上线下的多种途径获取旅行信息，享用更周到、更友爱的服务。”ISO旅行及相关服务技能委员会旅行咨询和招待服务工作组召集人、规范牵头起草人方琳介绍，与原规范比较，此次发布的规范在许多方面有了显着的改善，如对规范适用目标进行了拓宽，对服务内容做了充分，并增加了线上旅行咨询服务的要求。这些立异点更重视可持续开展和人文关心，为全球的旅行信息咨询服务机构供给了全方位辅导。

  据介绍，这一规范于2021年11月在ISO正式立项，历经3年研发，经ISO整体成员国投票共同经过，按期发布。

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